Penipuan ini menyasarkan pemandu e-hailing yang berdedikasi untuk memberikan perkhidmatan terbaik, namun akhirnya menjadi mangsa kerugian wang tunai.
1. Permintaan Perkhidmatan Luar Biasa.
Suspek membuat tempahan perjalanan melalui aplikasi e-hailing. Sebaik sahaja pemandu menerima tempahan, suspek akan menghubungi pemandu melalui aplikasi mesej atau panggilan telefon dengan alasan kecemasan atau kesibukan. Mereka meminta bantuan pemandu untuk membelikan barangan atau melakukan tambah nilai (reload) e-dompet (seperti Touch 'n Go) sebelum sampai ke destinasi.
2. Manipulasi Psikologi.
Suspek akan berjanji untuk membayar semula wang tersebut secara tunai sebaik sahaja pemandu tiba di lokasi. Mereka sering menggunakan taktik "desakan" (contohnya: "Saya perlukan segera untuk kecemasan") bagi memastikan pemandu tidak sempat berfikir panjang atau mengikut prosedur operasi standard (SOP) syarikat.
3. Teknik "Bukti Resit" (Pencurian Maklumat).
Apabila pemandu telah menggunakan wang sendiri untuk membuat tambah nilai (reload), suspek akan meminta gambar resit sebagai "bukti". Ini adalah helah utama, mereka tidak mahu melihat resit itu untuk tujuan pembayaran, sebaliknya mereka mahu nombor PIN atau kod QR yang tertera pada resit tersebut.
4. Pencurian Dana.
Sebaik sahaja suspek mendapat nombor PIN atau mengimbas kod reload tersebut, mereka akan serta-merta menambah nilai ke dalam akaun e-dompet mereka sendiri. Pemandu akhirnya ditinggalkan dengan resit yang tidak sah untuk tuntutan, manakala suspek akan membatalkan tempahan e-hailing tersebut dan menghilangkan diri.
== Langkah Keselamatan untuk Pemandu e-Hailing ==
* Patuhi Polisi Syarikat: Syarikat e-hailing (seperti Grab) mempunyai polisi jelas mengenai skop tugas pemandu. Pemandu tidak diwajibkan untuk menggunakan wang sendiri bagi membeli barangan atau melakukan tambah nilai e-dompet untuk pelanggan.
* Jangan Sesekali Berurusan dengan "Urusan Luar": Jika pelanggan meminta bantuan di luar skop tugasan asal (seperti reload e-dompet, beli barang runcit atau pindahan wang), tolak permintaan tersebut dengan tegas.
* Lindungi Maklumat Resit: Jangan sesekali berkongsi gambar resit yang mengandungi nombor siri, nombor PIN atau kod QR tambah nilai kepada sesiapa. Maklumat tersebut adalah bersamaan dengan wang tunai.
* Batalkan Tempahan yang Mencurigakan: Jika pelanggan mula memberikan arahan yang pelik atau mencurigakan sebaik sahaja tempahan dibuat, lebih baik batalkan tempahan tersebut bagi mengelakkan risiko kerugian.
* Laporkan kepada Syarikat: Laporkan profil pelanggan tersebut kepada pihak pengurusan aplikasi e-hailing agar akaun mereka boleh disekat dan tidak lagi mengganggu pemandu lain.
Nota: Jika anda telah menjadi mangsa, jangan panik. Segera hubungi khidmat pelanggan e-wallet terlibat (contohnya Touch 'n Go eWallet) untuk melaporkan kes penyalahgunaan PIN tersebut walaupun peluang untuk mendapatkan semula wang adalah tipis, serta buat laporan polis untuk rekod.
Sumber
https://vt.tiktok.com/ZSxG8QFHh/
https://vt.tiktok.com/ZSxG84QP2/
https://vt.tiktok.com/ZSxGLbsG8/